Imagem de apoio do case: Abertura de remessas internacionais no Chile
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Case 02 / Chile · expansão LATAM

Abrir uma operação internacional é construir uma rota de confiança.

A abertura de remessas internacionais no Chile exigiu a passagem do plano estratégico para uma operação conectada a processos, regulação, parceiros e padrões de serviço locais.

Planejamento estratégicoFluxos internacionaisParceiros locaisSLA & compliance

O desafio

Estruturar uma nova frente internacional preservando clareza de fluxo, alinhamento regulatório e previsibilidade de qualidade desde a implantação.

Contribuição de Kunta

Kunta atuou da estruturação ao início operacional, conduzindo desenho de processos, fluxos internacionais, alinhamento com parceiros locais e referências de qualidade, SLA e compliance.

Da estratégia à execução

O desenho que sustentou a rota.

  1. 01

    Planejamento da abertura e definição do desenho operacional da nova frente.

  2. 02

    Mapeamento de fluxos internacionais, pontos de controle e responsabilidades locais.

  3. 03

    Integração com parceiros e alinhamento às exigências regulatórias aplicáveis.

  4. 04

    Organização de padrões de qualidade, SLA e compliance para suportar a expansão.

Evidências de execução

Chile

frente de expansão internacional estruturada

E2E

visão integrada de processos, parceiros e operação

SLA

referência de qualidade e previsibilidade operacional

Em uma expansão internacional, a infraestrutura começa no desenho de relações, processos e responsabilidades que fazem a operação ganhar consistência.